「404 Not Found」は、指定したページが見つからない際に発生するエラーです。本記事では、404エラーの原因や影響、具体的な対策方法を初心者向けに詳しく解説しています。リンク切れのチェック方法や301リダイレクトの設定、カスタム404ページの作成など、SEO対策にも役立つ予防策を紹介。ユーザーの離脱を防ぎ、サイトの品質を向上させるために、ぜひ実践してみてください。
はじめに：「404 Not Found」とは何か？
「404 Not Found」というエラーを見たことはありますか？
インターネットを利用していると、一度は遭遇することのあるエラーです。
このエラーは、簡単に言えば「指定されたページが見つかりません」という意味です。
しかし、なぜページが見つからないのか、どうすれば解決できるのかがわからないと困ってしまいますよね。
特に、自分のサイトで「404 Not Found」が発生してしまうと、ユーザーの離脱につながるだけでなく、SEO（検索エンジン最適化）にも悪影響を及ぼす可能性があります。
そこで、本記事では「404 Not Found」の原因と具体的な対策、さらには予防策について、初心者の方でも理解できるように細かく解説していきます。
最後まで読んでいただければ、404エラーが発生した際の適切な対応方法がわかるようになります。
404 Not Foundとは？基本を解説
404エラーの意味とは？
「404 Not Found」は、HTTPステータスコード（ウェブページの状態を表す番号）の一つです。
これは、ユーザーが指定したURLのページが、サーバー上に見つからなかったときに表示されるエラーです。
例えば、あなたが「https://example.com/abc」というURLを入力したとします。
しかし、その「abc」というページが削除されたり、URLが間違っていたりすると、サーバーは「404 Not Found」を返します。
つまり、このエラーが表示されるということは、サーバー自体は正常に稼働しているものの、指定されたページが存在しない状態を意味します。
わかりやすく例えると、404エラーは「本棚の中にあるはずの本が見つからない状態」と考えると理解しやすいです。
図書館のカタログには本の情報が載っているのに、実際の棚には本がない…そんな状態が「404 Not Found」です。
「404 Not Found」が発生する主な原因
1. URLの入力ミス
最も単純な原因の一つが、URLの入力ミスです。
たとえば、「https://example.com/page」と入力するべきところを、「https://example.com/paeg」と間違えてしまうと、存在しないページを探してしまうことになります。
その結果、サーバーは「404 Not Found」を返します。
対策
- URLを手入力する際は、できるだけコピー＆ペーストを使用する
- ブックマークを活用し、誤入力を防ぐ
- 可能であれば、短く覚えやすいURLを使用する
2. ページの削除や移動
サイト運営者がページを削除したり、URLを変更したりすると、以前のURLでアクセスしようとしたユーザーは404エラーに遭遇することになります。
具体例
- あるブログ記事を削除した場合、その記事のURLにアクセスすると404エラーが表示されます。
- サイトをリニューアルし、ページの構造を変更すると、旧URLでアクセスできなくなることがあります。
対策
- ページを削除する際は、適切なリダイレクト（転送）設定を行う
- 記事を削除する場合は、関連ページへ誘導する案内を表示する
3. 内部リンクや外部リンクの切れ
サイト内の他のページへのリンク（内部リンク）が誤っている場合や、外部サイトのページが削除されている場合、リンクをクリックしたユーザーが404エラーのページに飛ばされることになります。
具体例
- 自分のサイト内の記事同士をリンクしていたが、リンク先の記事を削除してしまった
- 外部サイトの情報を参照するリンクを設定したが、そのサイトが閉鎖されてしまった
対策
- 定期的にリンクをチェックし、リンク切れがないか確認する
- 「Google Search Console」や「Broken Link Checker」などのツールを活用する
404エラーがSEOに与える影響
1. ユーザーの離脱率が増加
404エラーが発生すると、訪問者は「このサイトは問題があるのかも」と感じ、すぐに離脱してしまう可能性があります。
これは、サイト運営者にとって大きな機会損失となります。
2. 検索エンジンの評価の低下
Googleなどの検索エンジンは、ユーザー体験を重要視しています。
そのため、エラーの多いサイトは「品質が低い」と判断され、検索順位が下がる可能性があります。
404エラーの具体的な対策
1. URLが正しいか確認する
最初にすべきことは、URLが正しく入力されているかを確認することです。
手入力の場合、スペルミスや不要なスペースが含まれていないか注意しましょう。
2. 301リダイレクトを設定する
ページのURLを変更した場合は、301リダイレクトを設定することで、古いURLにアクセスしたユーザーを新しいURLへ自動的に転送できます。
3. 404エラーページをカスタマイズする
単なる「404 Not Found」ではなく、訪問者がサイト内の他のページに誘導されるようなカスタマイズを行うことも有効です。
「お探しのページは見つかりませんでしたが、こちらの記事はいかがですか？」といったメッセージを表示するとよいでしょう。
404エラーを防ぐための予防策
1. リンク切れの定期チェック
サイト内のリンクが切れていないか定期的に確認することが重要です。
リンク切れがあると、ユーザーがアクセスできず、404エラーの原因になります。
対策方法
- Google Search Console を使用してリンクエラーを確認する。
- Broken Link Checker などのツールを活用して、リンク切れを検出。
- サイト内のリンクを定期的にチェックし、無効なリンクを修正または削除。
2. URL変更時のリダイレクト設定
サイトのリニューアルやページのURL変更を行う際、古いURLにアクセスしたユーザーを新しいURLにスムーズに誘導するために、リダイレクト（転送）を設定することが必要です。
対策方法
- 301リダイレクト を使用して、旧URLから新URLへ自動的に転送。
- .htaccessファイル を編集し、適切なリダイレクトルールを追加。
- WordPressの場合、Redirectionプラグイン などを利用してリダイレクトを簡単に設定。
3. ユーザーを誘導するカスタム404ページの作成
404エラーページを訪れたユーザーに対して、適切な誘導を行うことで、サイトの離脱を防ぐことができます。
対策方法
- 「戻るボタン」 を設置して、ユーザーが前のページに戻れるようにする。
- 「おすすめ記事」や「人気記事」へのリンク を表示し、他のページへ誘導。
- 視認性の高い 検索バー を設置し、ユーザーが目的のページを簡単に探せるようにする。
- 404ページのデザインを工夫し、親しみやすくする（例：「申し訳ありません！このページは存在しません。」といったメッセージを表示）。
これらの対策を講じることで、404エラーの発生を最小限に抑え、ユーザーの利便性を向上させることができます。
まとめ：404エラーを防ぎ、快適なサイト運営を
404エラーはサイト運営において避けられない問題ですが、適切な対策を講じることで、ユーザーの不便を減らし、SEOへの悪影響も防ぐことができます。
要点まとめ
- リンク切れを防ぐ：定期的なチェックで無効なリンクを修正。
- リダイレクトを適切に設定：URL変更時は301リダイレクトを活用。
- カスタム404ページを作成：ユーザーが迷わず他のページへ移動できるよう工夫。
404エラーは完全に防ぐことはできませんが、これらの対策をしっかり行えば、ユーザー体験を向上させることが可能です。
次のステップ
まずは Google Search Console を使って、サイト内のリンク切れを確認してみましょう。
次に、古いURLが正しくリダイレクトされているかチェックし、カスタム404ページが適切に設定されているか見直すことをおすすめします。
サイトの品質を向上させ、ユーザーに快適な閲覧体験を提供しましょう！
